Tổng Hợp Các Lỗi Thường Gặp Trên Android Tivi Box Và Cách Khắc Phục (Phần 1)

Việc lựa chọn một chiếc Android Tivi Box phù hợp giữa muôn vàn con box trên thị trường công nghệ ngày nay đã là một vấn đề. Nhưng trong quá trình sử dụng box, nếu không có kiến thức căn bản, bạn sẽ không thể có được những trải nghiệm tốt nhất.

Ở bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ ra các lỗi thường gặp khi sử dụng android tivi box và cách khắc phục trên Box nhà bạn, giúp bạn hoàn toàn có thể tự sửa chữa khi box có vấn đề mà không bị mất thời gian bảo hành.

Các lỗi thường thấy trên Android Tivi Box
Các lỗi thường thấy trên Android Tivi Box

1. Lỗi Android Tivi Box không lên hình ảnh

Tổng Hợp Các Lỗi Thường Gặp Trên Android Tivi Box Và Cách Khắc Phục (Phần 1) 1

  • Kiểm tra dây HDMI đã được cắm chặt trên cả tivi và box chưa

Tổng Hợp Các Lỗi Thường Gặp Trên Android Tivi Box Và Cách Khắc Phục (Phần 1) 2

  • Kiểm tra chọn đúng nguồn vào HDMI trên tivi chưa (với các tivi có nhiều cổng HDMI)

Tổng Hợp Các Lỗi Thường Gặp Trên Android Tivi Box Và Cách Khắc Phục (Phần 1) 3

  • Nếu đèn trên Box sáng xanh và hiển thị đồng hồ (với các box có đồng hồ) thì như vậy là box đang hoạt động bình thường và nguyên nhân có thể là chênh lệch độ phân giải giữa 2 thiết bị. Trong trường hợp này các bạn cần cắm box lên 1 tivi có độ phân giải tối thiểu là Full HD để chỉnh độ phân giải của box xuống mức thấp hơn cho phù hợp với tivi nhà bạn.

Tổng Hợp Các Lỗi Thường Gặp Trên Android Tivi Box Và Cách Khắc Phục (Phần 1) 4

2. Lỗi hình ảnh bị nhòe, bị nhiễu khi xem youtube

Trường hợp này thường xảy ra khi Youtube tự động cập nhật phiên bản mới nhất và bản cập nhập đó không phù hợp với thiết bị của bạn.

  • Với box chạy android gốc thì có thể do bản Youtube đó không phù hợp với phiên bản Android hiện tại trên box. Cần gỡ ứng dụng và cài lại ứng dụng khác.
  • Với các box chạy android tv: vào CHPlay => ứng dụng của tôi => youtube=> gỡ bản cập nhật. Hoặc các bạn có thể vào ứng dụng Aptoide tìm kiếm youtube và tải 1 bản phù hợp với box.

Tổng Hợp Các Lỗi Thường Gặp Trên Android Tivi Box Và Cách Khắc Phục (Phần 1) 5

Ngoài ra để khắc phục lỗi này các bạn có thể cài đặt bản Smart Youtube Tv để thay thế sẽ không còn hiện tượng này nữa.

https://smartnew.vn/huong-dan-cai-dat-ung-dung-xem-youtube-khong-co-quang-cao-smart-youtube-tv/

3. Lỗi Tivi Box không kết nối được Wifi, màn hình kết nối bị đơ hoặc kết nối được wifi nhưng không vào được mạng

Cách khắc phục:

  • Bước 1: Vào mạng wifi đang kết nối bấm bỏ qua wifi đó và quên wifi đó đi
  • Bước 2: Truy cập lại vào wifi, nhập mất khẩu wifi, (lưu ý nhập đúng pass wifi vì có thể lỗi wifi không vào được là do nhập sai pass), bởi khi nhập sai pass wifi android box sẽ không báo là sai mật khẩu mà sẽ chỉ bị treo.

Trong trường hợp vẫn không kết nối được khách hàng vui lòng khởi động lại android box rồi thực hiện từ bước 1.

Lỗi có wifi nhưng không truy cập được mạng , lỗi này khá phổ biến chủ yếu do quý khách chưa cài đúng ngày giờ và múi giờ khu vực mạng. Vào cài lại ngày giờ trên box theo hướng dẫn. Tham khảo tại đây!

Tổng Hợp Các Lỗi Thường Gặp Trên Android Tivi Box Và Cách Khắc Phục (Phần 1) 6

Ngoài ra các bạn có thể tham khảo cách xử lí các lỗi wifi trong bài viết này.

https://smartnew.vn/cach-khac-phuc-android-tivi-box-khong-ket-noi-wifi/

4. Không sử dụng được điều khiển và chuột

  • Kiểm tra xem pin của điều khiển và chuột có bị lỏng không, đã lắp đúng cực chưa.
  • Kiểm tra đầu USB của chuột đã được cắm vào box chưa.
  • Nếu đã lắp đúng pin và đầu USB mà box vẫn không hoạt động thì có nghĩa là box của bạn đã bị lỗi. Trường hợp này, bạn cần gửi lại cơ sở mua hàng để được bảo hành.

Ngoài ra, khi sử dụng bàn phím thì chuột sẽ không sử dụng được nữa. Lỗi này thường gặp trên các box cài Rom ATV, để có thể sử dụng chuột khi dùng bàn phím các bạn cần tải 1 bản bàn phím khác. Vào CHPlay tìm kiếm “Leankey Keyboard” và cài đặt là có thể sử dụng được.

Tổng Hợp Các Lỗi Thường Gặp Trên Android Tivi Box Và Cách Khắc Phục (Phần 1) 7

Chi tiết cách cài đặt các bạn tham khảo tại đây : https://smartnew.vn/khac-phuc-loi-khong-su-dung-duoc-chuot-khi-nhap-lieu-tren-rom-atv/

5. Tivi box báo lỗi ứng dụng đã dừng liên tục

  • Khi gặp tình trạng này sau một thời gian sử dụng thì có thể do các ứng dụng đã cài đặt trong box xung đột với nhau dẫn đến hiện tượng này.
  • Để khắc phục các bạn khôi phục lại cài đặt gốc của Android Box để Box về tình trạng ban đầu như khi mới mua, sau đó cài đặt lại từng ứng dụng để xác định ứng dụng nào khi cài đặt vào box gây hiện tượng như vậy.
  • Trong trường hợp nếu đã khôi phục cài đặt gốc mà vẫn bị hiện tượng này thì có thể box của bạn đã bị lỗi rom hoặc phần cứng, nếu còn thời gian bảo hành bạn nên gửi lại hoặc tìm cơ sở sửa chữa khi đã hết bảo hành.

6. Tivi box khởi động lại liên tục

Khi gặp hiện tượng này các bạn nên khôi phục cài đặt gốc của máy, nếu khởi động lại và sử dụng bình thường được thì đó chỉ là do lỗi phần mềm, còn nếu vẫn không được thì nguyên nhân là do tivi box đã bị lỗi phần cứng, cần gửi bảo hành hoặc sửa chữa. Trường hợp này nếu có nguồn khác bạn có thể thay nguồn để kiểm tra lỗi có phải ở nguồn của box hay không?

Tổng Hợp Các Lỗi Thường Gặp Trên Android Tivi Box Và Cách Khắc Phục (Phần 1) 8

7. Tivi box chạy chậm

Kiểm tra tốc độ mạng, xóa các file rác của Tivi box, giải phóng ram, tối ưu hóa hệ thống.

Các trường hợp không cập nhật được phần mềm, không download, không mở được ứng dụng: có thể là lỗi rom, bạn cần liên hệ với bên đơn vị phân phối đã mua để được hỗ trợ.

Ngoài ra, nếu các bạn mua Android box đã lâu và thấy box có hiện tượng chạy chậm, giật, đơ lag thì các bạn có thể khôi phục lại cài đặt gốc hoặc cài lại rom cho box để box có thể chạy nhanh và mượt hơn. Với những ai có ý định up rom cần hỏi rõ nhà bán hàng xem có mất bảo hành khi tự up rom hay không và các bạn nên tìm hiểu kĩ trước khi làm để tránh trường hợp biến box thành “cục gạch” không thể sử dụng.

 

Xem thêm: Hướng dẫn up Rom cho Android Tivi Box

Trong quá trình sử dụng nếu có bất kì thắc mắc về sản phẩm, bạn có thể liên hệ Hotline Smart New VN để được hỗ trợ.

☎️Hỗ trợ kỹ thuật/lắp đặt trực tuyến: 0326.309.309

☎️Tư vấn sản phẩm tại Hà Nội: 0837.826.826

☎️Tư vấn sản phẩm tại Hồ Chí Minh: ‭084.884.3036‬

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *